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¿Qué es una “cookie”?

Una “cookie” es un fichero que el sitio web envía al navegador y que se descarga en el equipo del usuario permitiendo almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación (frecuencia de visitas, idioma, contenidos más seleccionados, elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, etc.) de un usuario o de su equipo (ordenador, teléfono móvil, tablet, etc.).

De esta manera, gracias a las “cookies”, el sitio web recuerda sus preferencias para facilitar y mejorar su navegación cuando decida acceder de nuevo a nuestra web, así como permite optimizar y mejorar los servicios de la web, al conocer las preferencias de los contenidos de los usuarios.

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Le informamos que podemos utilizar cookies en su equipo a condición de que Usted haya dado su consentimiento, salvo en los supuestos en los que las cookies sean necesarias para la navegación por nuestro sitio web.

Pulsando el botón “Continuar” se asume que Usted acepta el uso de las cookies. Asimismo, el acceso, navegación y uso del presente sitio web supone conocer y aceptar la utilización de las cookies de este sitio web. A título meramente enunciativo, se entenderá que se ha prestado el consentimiento cuando el usuario ha utilizado la barra de desplazamiento, ha clicado sobre cualquier enlace contenido en el sitio web, etc.

En caso de que Usted preste su consentimiento, podremos utilizar cookies que nos permitirán tener más información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales. 

No obstante, tenga en cuenta que si no acepta cookies en el ordenador, es posible que se le niegue el acceso a las zonas del sitio web que necesiten el uso de cookies o que algunos servicios o funciones del sitio web no estén disponibles, tales como la contratación de productos y/o servicios o el acceso al área del cliente.

Usted puede rechazar o deshabilitar el uso de las cookies a través de las opciones de su navegador, tal y como se indica en el presente documento. En caso de que no lo haga y siga navegando por la web, entenderemos que acepta la utilización de las cookies de este sitio web.  También puede configurar su navegador para que le advierta antes de aceptar una cookies de los sitios web que visita.

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Tipos de cookies

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

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  • En función de quién sea la entidad que gestione el dominio desde dónde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, las cookies pueden ser “propias”, gestionadas por el dominio al que el usuario accede y del que solicita un determinado servicio (en este caso, los dominios titularidad de la Mutualidad General de Previsión del Hogar Divina Pastora, Mutualidad de Previsión Social a Prima Fija), y “de terceros”, enviadas al equipo de usuario desde un dominio diferente del que se accede.
  • Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos, las cookies pueden ser “técnicas”, “de personalización”, “de análisis”, “publicitarias” y “de publicidad comportamental”.
  • Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del presente sitio web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, siendo estrictamente necesarias para su correcto uso y funcionamiento, así como para la utilización de las diferentes opciones o servicios que en la web existen.

La información obtenida por medio de estas cookies sirve para controlar y analizar el tráfico en la web, la comunicación de dato, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un proceso de solicitud de contratación y/o servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un sorteo, concurso o evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenido para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales, etc., lo cual permite mejorar y optimizar la navegación en la web, facilitando su uso.

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La desactivación de estas cookies a través de las opciones de su navegador puede impedir el correcto funcionamiento de alguna de las páginas y/o funcionalidades de la web, así como que se le niegue el acceso a las zonas del sitio web que necesiten el uso de estas cookies.

 

  • Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.  

Esta web utiliza cookies de personalización de la interfaz del usuario como las de preferencia del idioma seleccionado por el usuario y la aceptación de las mismas.  

  • Cookies de análisis: Son aquellas que recogen información acerca del seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del sitio web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza para recabar estadísticas sobre la actividad del usuario al visitar la web, la plataforma o la aplicación y la actividad general de la misma, así como para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dicho sitio web, todo ello con el fin de introducir mejoras y optimizar la navegación por la página web, así como garantizar el mejor servicio de nuestra web.
  • Cookies usadas por complementos externos de contenido: Esta web ofrece a los usuarios contenidos o servicios proporcionados por terceros proveedores, como por ejemplo, vídeos alojados en Youtube o aplicaciones de Google Maps, para la localización de las oficinas del Grupo Divina Pastora. Las cookies utilizadas por estos proveedores son necesarias para que el usuario pueda acceder a dicho servicio y se rigen por lo dispuesto en sus respectivas políticas de cookies.
  • Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son cookies que recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario en este sitio web. Estas cookies son gestionadas por terceros y almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para adecuar el contenido de la publicidad.

De conformidad con sus propias políticas, algunos gestores de publicidad on line pueden utilizar las cookies anónimas para mostrar anuncios de su interés cuando visite otras páginas web. No obstante, el usuario puede deshabilitar el uso de estas cookies a través de las opciones de su navegador.

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Dominio Origen Nombre Cookie Descripción Tipo Persistente Duración  
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divinapastora.com cookieconsent_status Permite conocer si el visitante ha aceptado el aviso legal de las cookies TÉCNICAS 1 año  
_cc_visited Permite conocer si el visitante ya ha visitado la página para mostrar el aviso de cookies 10 meses  
fundacioncookiesaceptadas Permite conocer si el visitante ha aceptado el aviso legal de las cookies No Al finalizar la sesión  
cookiesaceptadas Permite conocer si el visitante ha aceptado el aviso legal de las cookies No Al finalizar la sesión  
lang Permite conocer el idioma elegido por el visitante No Al finalizar la sesión  
ASP.NET_SessionId Se guarda el identificador único del usuario durante su visita No Caducada  
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DP_Sid_Agentes Guarda el identificador de la sesión de los mediadores que acceden al área privada del mediador No Al finalizar la sesión  
divinapastora.com PIWIK_SESSID Cookie de Piwik Analytics que identifica la sesión del visitante ÁNALISIS No Al finalizar la sesión  
_pk_ref. Cookies de Piwik Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. 6 meses  
_pk_id. Cookies de Piwik Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. 1 año  
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AWSUSER_ID Cookie de AwStats Analytics que identifica la sesión del visitante 10 meses  
elblogdedivinapastora.com viewed_cookie_policy Permite conocer si el visitante ha aceptado el aviso legal de las cookies en el blog TÉCNICAS 1 año  
azurewebsites.net ARRAffinity Cookie para mantener la misma sesión a través de los balanzeadores de carga de Azure TÉCNICAS No Al finalizar la sesión  
Cookies de Terceros  
Google.com, Youtube.com NID Google utiliza cookies para almacenar las preferencias del usuario, personalizar los anuncios que se muestran en sus propiedades, etc… TÉCNICA, ANÁLISIS 6 meses  
PREF Es una cookie de YouTube y Google, que almacena un número de identificación único para rastrear las preferencias del usuario. 2 años  
DV Google utiliza cookies para almacenar las preferencias del usuario, personalizar los anuncios que se muestran en sus propiedades, etc… 10 minutos  
OTZ Cookies para el servicio Google+ que se inserta con el botón G+1 1 mes  
1P_JAR Transfiere datos a google 7 días  
APISID Google utiliza cookies para almacenar las preferencias del usuario, personalizar los anuncios que se muestran en sus propiedades, etc… 2 años  
CONSENT Mantiene datos sobre las preferencias del usuario 20 años  
HSID Contienen registros encriptados y firmados de forma digital de la hora de inicio de sesión más reciente y del ID de cuenta de Google de un usuario 2 años  
LOGIN_INFO Cookie para reconocer al usuario con una cuenta de Youtube 6 meses  
SAPISID Google utiliza cookies para almacenar las preferencias del usuario, personalizar los anuncios que se muestran en sus propiedades, etc… 2 años  
SID Google utiliza cookies para almacenar las preferencias del usuario, personalizar los anuncios que se muestran en sus propiedades, etc… 2 años  
SSID Contienen registros encriptados y firmados de forma digital de la hora de inicio de sesión más reciente y del ID de cuenta de Google de un usuario 2 años  
VISITOR_INFO1_LIVE Cookie que comprueba la visita a videos incrustado en nuestra web 6 meses  
YSC Cookie que registra las interacciones del usuario con el video (reproducciones, clic en Me gusta o Compartir…) No Al finalizar la sesión  
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_ga Cookie de Google Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. Caduca a los dos años 2 años  
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La presente página web utiliza “Google Analytics”, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cookies de este servicio. Según la tipología anteriormente descrita, se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal web.

En este sitio web se permite la utilización de las cookies propias de la herramienta “Google Analytics” que se detallan a continuación:

Tercero

Google, Inc. (“Google”), sociedad de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, EE.UU..

Información captada por Google e información facilitada a DIVINA PASTORA SEGUROS

Google Analytics capta las interacciones de los usuarios en el sitio web (hora de la visita, si el usuario ha estado antes en el sitio, qué sitio ha recomendado al usuario visitar la página web en cuestión, dirección IP, etc.).

Google Analytics no proporciona a DIVINA PASTORA SEGUROS información sobre la dirección IP real del usuario: sólo le facilita información estadística consistente en visitas (visitantes únicos, número de páginas vistas, página/vista, duración media de la visita, número de visitas nuevas, visitantes nuevos y recurrentes, frecuencia y visitas recientes, interacciones, páginas visitadas), datos demográficos (idioma, país/territorio, ciudad), sistema (navegador, sistema operativo, proveedor de acceso a Internet, categoría de dispositivo), fuente/medio.

Finalidad

Google Analytics es una herramienta de analítica web que permite a los propietarios de sitios saber el grado de implicación de los usuarios con su sitio web. Los clientes de Google Analytics pueden consultar varios informes en los que se describe cómo interactúan los usuarios que visitan sus sitios web con el propósito de mejorarlos. Google Analytics recaba información de forma anónima, es decir, informa de las tendencias del sitio sin identificar a sus usuarios.

Google Analytics se rige por las condiciones generales de Google accesibles en http://www.google.com/analytics/tos.html y las políticas de privacidad de Google accesibles en http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ y http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html

Desactivación

El usuario podrá, en cualquier momento, desactivar las cookies de Google Analytics, mediante:

El sistema de opt-out de Google Analytics accesible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

La configuración del navegador; por ejemplo:

La desactivación cookies de Google Analytics no impedirá el uso de este sitio web.

Divina Pastora Seguros no puede controlar ni se hace responsable del contenido y veracidad de los términos y condiciones y las políticas de privacidad de Google referenciadas en esta política de cookies.

  • Desactivar las cookies

La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar las cookies. No obstante, para gestionar la actividad de las cookies desde su equipo, el usuario puede, en cualquier momento, cambiar la configuración para bloquear algunas o eliminar todas las cookies.

Seguidamente le mostramos la forma de desactivar o eliminar cookies atendiendo al navegador que tenga instalado en su ordenador:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&p=cpn_cookies
Mozilla Firefox. Deshabilitar todas la cookies: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Mozilla Firefox. Deshabilitar cookies de terceros: https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies%20de%20terceros
Mozilla Firefox. Borrar las cookies: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Microsoft Internet Explorer (versiones 8 a 11): http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies
Apple Safari para IOS: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_ES
Apple Safari 7(Maverick): http://support.apple.com/kb/PH17202?viewlocale=es_ES
Opera 11.50: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Opera 12.00: http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html

La desactivación de las cookies no impide la navegación por el sitio web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y, por tanto, su experiencia de navegación podrá ser menos satisfactoria.

  • Retirar el consentimiento

Cualquier usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento relacionado con la Política de Cookies, y podrá eliminar las cookies almacenadas en su equipo a través de los ajustes y configuraciones de su navegador en Internet, indicados anteriormente.

Modificación

El Grupo Divina Pastora se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones, actualizaciones, variaciones, supresiones o cancelaciones de la información contenida en la presente política de cookies, ya sea de forma temporal o definitiva. Esta facultad no otorga a los usuarios ningún derecho a percibir indemnización por daños y perjuicios. Por ello, le recomendamos revisar esta política de cookies cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objeto de estar permanentemente informado.

Octubre 2017.