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Preguntas Frecuentes

A esta zona privada pueden acceder sólo los clientes que tengan productos contratados en activo en el momento del acceso.
El Área del Cliente es una herramienta online que permite a los clientes con productos activos ver información de éstos y realizar consultas y tramitaciones cómoda, ágil y rápidamente.
Si ya eres cliente sólo necesitas tener un contrato en activo, tener a mano el móvil donde recibirás un código de activación y rellenar tus datos personales.
Con el fin de facilitar la activación y como medida de seguridad te enviaremos un código al teléfono móvil que tengas registrado como cliente. Ese código es la clave de activación necesaria para confirmar tu cuenta.
Para poder realizar la activación necesitas un contrato en activo, rellenar los datos que te pedimos y un teléfono móvil registrado previamente donde te enviaremos el código de activación. Si aún así no puedes activar tu cuenta ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Atención al Cliente 963 113 340 (Catalán 935 171 987)
Puedes modificar la domiciliación bancaria de cada uno de tus productos individualmente desde el menú lateral izquierdo\Operaciones sobre\ Productos\Datos de pago. Podrás visualizar el listado de tus productos activos y pulsando sobre ellos entrarás en el detalle de domiciliación y periodicidad del pago. Lee atentamente las condiciones y asegúrate de introducir el número de cuenta correctamente.
Sí, solo necesita una tarjeta de crédito y desde cualquier ordenador podrá abonar sus recibos de la manera más segura y rápida.
 

Atención al Cliente / 963 113 340
atencion.clientes@divinapastora.com

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