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Preguntas Frecuentes

A esta zona privada pueden acceder sólo los clientes que tengan productos contratados en activo en el momento del acceso.
El Área del Cliente es una herramienta online que permite a los clientes con productos activos ver información de éstos y realizar consultas y tramitaciones cómoda, ágil y rápidamente.
Si ya eres cliente sólo necesitas: contrato de un producto activo. NIF. último recibo que te haya enviado Divina Pastora Seguros. Seguidamente podrás entrar en la web de activación que te solicitará esta información para confirmar la identidad del solicitante y en menos de 2 minutos estarás disfrutando de las ventajas del acceso online.
La ref. es un dato que podrá usted encontrar en su último recibo de la Mutualidad y que en el momento de la activación es utilizado para aumentar el nivel de seguridad.
el C.A.W. es una secuencia de letras y números con 18 caracteres de longitud que puedes encontrar en el último recibo, precedida por los caracteres C.A.W..
La página de activación de la cuenta está diseñada para indicarte qué información se te requiere, dónde puedes encontrarla y cómo has de introducirla. Aún así es posible que no te permita activar tu cuenta en el caso que su cuenta YA esté activada, o seas asegurado pero no tomador de ningún contrato activo. Si crees que no debiera existir ningún problema ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Atención al Cliente.
Puedes modificar la domiciliación bancaria de cada uno de tus productos individualmente desde el menú lateral izquierdo\Operaciones sobre\ Productos\Datos de pago. Podrás visualizar el listado de tus productos activos y pulsando sobre ellos entrarás en el detalle de domiciliación y periodicidad del pago. Lee atentamente las condiciones y asegúrate de introducir el número de cuenta correctamente.
Sí, solo necesita una tarjeta de crédito y desde cualquier ordenador podrá abonar sus recibos de la manera más segura y rápida.
 

Atención al Cliente / 963 113 340
atencion.clientes@divinapastora.com

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